Guide complet
Comment Belou fonctionne, du premier message à la livraison
De la mise en place de votre boutique jusqu'au paiement par mobile money — tout ce qu'il faut savoir sur Belou, expliqué simplement.
Mise en place
Trois étapes avant votre première vente
Étape 1
On connecte notre IA à votre boutique
Vous nous donnez votre numéro WhatsApp. On branche Belou dessus — il répond à votre place dès le premier jour.
Étape 2
Vous ajoutez vos produits
Vous nous envoyez vos produits et vos prix. On construit votre catalogue dans Belou.
Étape 3
Votre boutique est prête à vendre
Dès que le catalogue est en place, vos clients peuvent commander sur WhatsApp. C'est tout.
Le parcours client
Ce que vit votre client, du premier message à la livraison
01
Le client écrit sur WhatsApp
Il pose une question ou demande un produit, comme il écrirait à un ami. Pas de menu compliqué, pas d'application à ouvrir.
Belou
02
Belou conseille et prend la commande
Belou connaît votre catalogue par cœur. Il répond aux questions, propose les bons produits, et note la commande — même à 2h du matin.
Belou
03
Le client paie par mobile money
Belou envoie un lien de paiement. Le client paie avec Orange Money, Wave, Moov ou MTN — l'argent arrive directement sur votre compte.
Belou
04
La commande part en livraison
Le client envoie son adresse directement dans WhatsApp. Vous savez où livrer tout de suite, sans appel ni va-et-vient.
Belou
L'assistant
Ce que Belou sait faire pour vous
Il répond aux questions sur vos produits
Prix, taille, couleur, stock disponible — Belou connaît votre catalogue et répond tout de suite.
Il comprend le français de tous les jours
Pas besoin d'écrire des phrases parfaites. Belou comprend les fautes, les raccourcis, les emojis.
Il sait quand vous passer la main
Si une demande est trop particulière, Belou vous prévient pour que vous répondiez vous-même.
Sécurité
Votre argent, votre compte, vos règles
L'argent arrive direct sur votre mobile money
Belou ne garde pas votre argent. Le client paie, et l'argent va directement sur votre compte Orange Money, Wave, Moov ou MTN.
Vous voyez chaque paiement
Chaque commande payée apparaît dans votre tableau de bord. Vous savez toujours combien vous avez reçu.
Vos informations restent privées
Les coordonnées de vos clients ne sont partagées avec personne d'autre que vous.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
C'est gratuit pour commencer. Aucune carte n'est demandée.
Essayer Belou
On vous rappelle pour démarrer
Laissez votre numéro, on vous contacte pour mettre en place votre boutique.